2017-11-23
【唔使頭痕】零reach制度下,教你3招對抗facebook
「一手交錢、一手交reach」愈來愈令人頭痕,因為當間間公司都落advert嘅時候,之後延伸嘅問題就係advert錢會慢慢地貴起來,同一個budget嘅錢就愈來愈唔見使。上回提及過零reach後嘅影響,同埋之後可能出現一啲另類收費模式嘅社交平台。除此之外,content 嘅角色亦變得重要。
Solution Based Content
零reach後又唔想使太多錢買reach,其中一個最直接方法就係做好content,以有質素嘅content 贏取網民一個like、一個share。但說易做難,加上今時今日單一個好嘅獨立content,只能帶來單一嘅noise,未能將長久地延伸到不同平台、不同情況。而且網民對content愈來愈敏感,好嘅內容能夠改變網民嘅消費取向,所以content 嘅製作開始要變得更加精準、更加有策略性。喺上一次講座中,提及solution based content 呢個概念,以文案內容作工具來解決問題,製作一系列有意思、富策略性、持續性、分流性嘅content,於適合嘅平台/工具分階段推出,為公司不同嘅marketing objective 作解決方案。其實類似嘅策略近年已經慢慢興起,亦相信係「零reach」後其中重要嘅一環。
KOL嘅重要性
喺呢個「零reach」嘅初期,有質素嘅KOL應該會變得更為重要。公司同樣要使錢落advert,但對比起買reach,畀錢KOL相對地會帶來更好嘅ROI ,因為落advert時就算你 targeting set 得幾好都好,Facebook總會派咗啲非香港人,或者係一啲你唔想要嘅人畀你,呢啲「水份」喺Facebook 上市後愈嚟愈嚴重。但相反,KOL嘅fans base已經係一班篩選咗嘅segment,喺佢哋嘅social page或網頁出post落advert,能夠減低「水份」,正中紅心。所以如果KOL 有一班有質素、冇水份嘅fans的話,對ROI 嚟講會較為有幫助。
小遊戲送大禮物
雖然早年大家玩Facebook 遊戲已經玩到爛,所以近年好少見到小遊戲出現,但因為零reach嘅關係,可能Facebook遊戲又會回歸。遊戲/獎品能夠帶來高 engagement 之外,仲可能引來回響。假如品牌公司喺遊戲中送出一部約值一萬蚊嘅 iPhone X,相信可能換來嘅效果會比起落一萬蚊advert 更好。唔好理網民玩遊戲時對內容係真心定假意,但實實在在真係帶來咗強勁嘅awareness。當然,遊戲嘅「有趣度」同「頻密度」都好重要,如果個個星期都推出啲沒趣遊戲,只會引來反效果。有時候,間中玩下得意小遊戲,對網民嚟講其實係有趣嘅事。
雖然Facebook話將來未必一定推行「零reach制」,但相信推唔推行都好,佢都會搵方法賺品牌公司錢。如果我哋marketer或者廣告人都唔為將來作準備,我哋就會成為Facebook賺錢背後嘅犧牲品。
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