2010-06-30
iPhone 4 成功背後的暗湧
結果，Apple宣布，iPhone 4開售三天後，銷量已經突破170萬部！獲此佳績，Apple執行長Steve Jobs不但興奮地指出iPhone 4是「Apple歷史上最成功的產品」，更意氣風發地表示：「我們要對那些不能第一時間買到iPhone 4的人深表歉意，因為我們沒有足夠的供貨能力。」
不過，在iPhone 4輝煌成績的背後，卻存有暗湧。
不少iPhone 4用家在科技網站Gizmodo和MacRumors上聲稱，Steve Jobs 最引以自豪的iPhone 4 Retina Display屏幕上，呈現黃色斑點及條紋等變色狀況。目前已知的iPhone 4屏幕問題個案起碼有27宗，預料同類個案有機會繼續增加。據報，其中一宗屏幕問題個案是，位於屏幕最下方的位置，出現三粒大小如襯衫衫鈕的啡黃色斑點。
網上有消息指出，因為Apple用來黏貼屏幕的膠水Organofunctional Silane Z-6011尚未完全乾透，所以屏幕上才會啡黃色斑點；待數天之後，膠水乾透了，這些啡黃色斑點便會自動消失。真的信不信由你！
原來，上述的屏幕黃點已算是小問題，更大問題是iPhone 4的天線設計被指存在先天性缺憾。
iPhone 4突破性地以包裹機身四邊的金屬邊框作外置天線，目的是加強訊號接收力。可是，結果卻是事與願違。有許多iPhone 4用戶投訴，以左手握著整個機身時，iPhone 4的電話網絡接收訊號便會大幅減弱。就此問題，有用家以「Your new antenna system doesn’t like my hand :(」為電郵標題，向Steve Jobs問個究竟。一個小時之後，Steve Jobs回信表示：「Just avoid holding it in that way.」吹漲！
Apple稍後發出的官方回應同樣精采：「手握任何一部手機的天線都會引致訊號接收力衰減；在某些地點打電話時，接收力可能會更差，這取決於天線的朝向。這是所有手機都會遇到的問題。如果iPhone 4用戶遇到此問題，應避免握著機身左側底部位置，或者替手機戴上保護套。」無言！
iPhone 4 天線存在此「神奇」缺憾，自然引來四方不滿。英國一個擁有9萬會員、代表一成左撇子人口的「左撇子俱樂部」發言人Lauren Milsom，對此表示強烈不滿。他表示，iPhone 4天線設計的缺憾等於變相要求左撇子使用另一隻不太靈活的手來握著iPhone 4，實在是非常荒謬。
這種口頭上的投訴還算小事，更「大鑊」的好戲尚在後頭。美國加利福尼亞州Kershaw, Cutter & Ratinoff律師事務所，現正積極尋找「覺得iPhone 4 訊號接收力差的用戶」，企圖就此向Apple發起集體訴訟。
後來，Steve Jobs或許終於知道事態嚴重，當再有iPhone 4用戶發電郵向他查詢時，Steve Jobs的回覆是「這不是接收的問題，請保持關注。」同時又有消息指，Apple將於短期內發布更新版的《iOS 4.0.1》，以解決iPhone 4訊號接收力衰減的問題。
看來筆者還是繼續使用手上的iPhone 3GS，較為穩妥。
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