一般網上購物流程

用戶註冊：用社交媒體登入，小心平台獲得你額外資料

　　要上網購物，第一步當然是用戶註冊，通常大家都要輸入自己的用戶姓名、流動 電話號碼及電郵地址等等。大部分被檢視的網購平台都要求年滿 18 歲才能註冊帳戶，結果發現，PlayStation 及 Samsung 會透過所收集得的用戶出生日期確認用戶是否年滿18歲；而eBay及HKTVmall會要求在註冊時確認已年滿18歲；BKmall及淘寶則在其私隱政策列明，18歲以下人士在註冊前應與監護人細閱私隱政策。

　　私隱專員公署人員曾分別以13歲及 15 歲的用戶年齡嘗試註冊帳戶，結果在 Carousell、Fortress及京東都能成功註冊帳戶，證明相關平台所定的最低註冊年齡不符。

　　私隱專員公署發現7個網購平台，用戶可透過社交媒體帳戶登入使用，包括：BKmall、Carousell、eBay、HKTVmall、Price、京東及淘寶。私隱專員公署提醒，這雖然比較方便，但有可能令有關平台獲得你的社交媒體帳戶資料。

　　最後，私隱專員公署指於BKmall、eBay、Price 及 Samsung購物，大家是可以用訪客身分，這可以減低被網購平台追蹤的機會。

結帳：正常情況下無法向第三方支付平台查閱付款資料

　　當大家揀好自己需要的物品之後，結帳時被檢視的網購平台都會收集更多的個人資料，好像是地址及其他聯絡方法等。不少網購平台都會接受第三方支付平台進行付款，使用第三方支付平台的話，網購平台正常情況下是無法直接查閱我們的付款資料。

直接促銷：所有被檢視網購平台列明可以使用個人資料直接促銷

　　私隱專員公署發現所有被檢視網購平台的私隱政策中，列明可以使用用戶的個人資料進行直接促銷，而方法有以下4種：

• 用戶註冊時可選擇是否同意：BKmall、Carousell、Fortress 及 Samsung
• 用戶註冊時可選擇，但選項則預設為同意：eBay、HKTVmall、PlayStation 及 Price
• 註冊時未有有關選項，但有在「帳號設置」中可選：淘寶
• 註冊時未有有關選項，亦未能顯示徵求相關同意訊息：京東

　　不過，所有被檢視的網購平台都接受大家提出拒收直接促銷訊息的要求。

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