05/12/2013
fb用戶老化 手機通訊App坐大
Facebook號稱擁有逾11億活躍用戶,論人口規模儼如第三大國(僅次於中國及印度)。可是,其財務長David Ebersman早前承認:「每日活躍用戶數目正下跌,尤其是青少年用戶群」,令人質疑fb國度是否已邁向人口老化。
fb Messenger苦戰兩年仍未能搶佔全球市場。
英國市調機構「GlobalWebIndex」過去四年追蹤調查32個國家網民使用fb情況。發現全球多個國家16至19歲的青少年已逐漸少用。由去年第二季到今年第三季,使用率跌幅最大的國家是荷蘭(52%),緊隨為馬來西亞(45%)、法國(44%)、土耳其(43%)、墨西哥(34%)、美國(16%)、日本(12%)。
在此期間,手機通訊App用戶數卻持續攀升。以Line為例,去年七月時的用戶數僅得5,000萬,及至今年一月達一億之數,到了七月更急升至二億,上月25日更突破三億。同一時間,WeChat青少年用戶數也以1,021%的驚人增長率急促上升。
fb早察覺到與手機通訊App之間已是此消彼長之勢,2011年推出自家手機通訊軟件Facebook Messenger;但苦戰至今仍未嘗到甜頭。市調機構On Device訪問了美國、巴西、南非、印尼、中國五國逾3,700名智能手機用戶,44%受訪者表示每周至少使用一次WhatsApp;每周使用fb Messenger的只有35%;第三名則是WeChat,獲28%支持。
fb改造Instagram 力挽狂瀾
幸好fb Messenger在美國老家的支持率仍佔優,以46%力壓35%的WhatsApp。不過,調查同時指僅得四分一美國受訪者會同時使用fb Messenger和WhatsApp;換言之在大多人心中,fb與手機通訊App只能兩個活一個!
社交網絡市場形態,已由昔日fb獨霸天下,演變為各大通訊軟件割地稱王的局面:WhatsApp雄霸巴西、印度和歐洲;Line橫掃日本及東南亞;WeChat微信獨佔中國;fb力保美國本土。
目前fb唯一可倚的只有Instagram。近日有消息指,fb有意將Instagram發展為一對一、或群組式傳訊的通訊軟件。且看此舉能否力挽狂瀾。
轉載自晴報
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