29/10/2012
危機的一課
「這是家怎麼樣的公司?把人當作工具,不尊重人才……。管理一塌糊塗,留在這裏還有甚麼希望?」
心想,大清早,看blackberry,見到同事寫這封電郵給我,而且還傳了給我的上司、人事部主管和美國總公司的CEO。
「他搞甚麼鬼?」
下屬發牢騷是很正常的,但他沒頭沒腦的,電郵還是天亮時寫的,還發給我的上司、上司的上司,看來他是喝醉了。他批評公司的管理,雖沒指名道姓地說我,但給人的印象是呼之欲出。
立刻發電郵給人事部主管,她說會安排與同事見面的會議。下午我們見了面,他原來批評公司的整體政策,矛頭不是我,但他是我下屬,便不能置身事外。
「交給我處理吧!」人事部主管平靜地說。
我還在思考如何跟進事件時,她說不是件甚麼大事,任何人也有這種情況,只不過他用了一個不適當的方法表達出來而已。
她也是香港人,但處理的方式完全是很西方的,把它看作是一件小事。敢說相同情況若發生在華資公司,人事部的主管肯定把它當作天大的事來處理。危機乍現,如何解決看企業文化。
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