21/05/2014
正視英文不標準的問題
近日大家都在討論立法會議員講英語不太標準的問題,這情況跟我們公司十多年前遇到的問題有點相似。當時我們看見有很多不同職位的同事,在任職的部門裏獲得不錯的成績,理應晉升為管理層,繼續發揮所長。這些同事來自不同部門,有些是銷售部、IT部門等,或許並不一定擁有很優秀的學歷,卻用心工作,勞心勞力為公司服務;但我們發現他們所寫的信件,無論是以中文或英文書寫,都有點溝通上的問題,讓接收者往往接收不到真正的信息。從他們的電郵中看到,除了文法上的錯誤外,還會詞不達意,例如回答:「Yes, I don’t like it」。
除了內部與下屬的溝通外,他們還要代表公司跟外界聯繫,所以我們便安排同事進修英語,後期甚至要求晉升至某階層的同事必須應考IELTS,提升同事質素及挽回公司聲譽。同事考試成績未達6.5分的話,將不能晉升。即使連我及當時的CEO也接受了考試,以身作則。
轉載自晴報
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