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09/06/2011

兩個經理不和,老闆怎處理?

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

  「我怎樣也不肯和他合作了。」朋友向我吐苦水。

 

  朋友和他公司內一個與他同級的同事已經幾年「無偈傾」,但最近兩人同時升職,做了各自的部門主管,而公司的董事總經理則分別向他們「曉以大義」。

 

  「上司問我:『想不想升職?』我說:『怎會有人不想升職呢?』上司說:『你升職有一先決條件,就是要和 A 合作無間。』」朋友說。

 

  朋友很不快地說︰「他這樣說好像整件事是我一手造成般。」

 

  「你上司有沒有跟那個和你有過節的同事A 說相同的話呢?」

 

  「有!如果他不同樣要求他,我寧願不升職,也不肯和他合作。」

 

  「那你還有甚麼不滿的?」

 

  我說:「既然你上司已經和你們兩人各自講得清清楚楚,而你又接受了『條件』,若你對 A 仍諸多批評,那就是你的問題了。」

 

  朋友的情況只會發生在外資公司。外資公司內的外籍老闆或上司,一定會像朋友的上司般,在正式場合中要求他們「有偈傾」。老闆不用對他們說要以公司利益為大前提,因為大家都是成年人,懂得分寸。再者他們私下如何、是否面和心不和,亦不在上司的考慮之列。

 

  在外資公司工作,有許多不同程度的 perimeters 和 measurements 等工具,以衡量工作表現和評估部門成績,所以一個員工即使對另一個人有多大的不滿,在合作時你不可能有所「算計」、有所「埋伏」,因為到頭來「損失」的是你。

 

  如果他和 A 兩人是在華資公司工作,假使老闆知道兩人不和,他也會詐作不知,絕不會介入這兩人的關係內。因為我們文化核心之一是中庸之道,不想把矛盾激化,儘量把問題掩飾,連老闆也不會宣諸於口。或許這可解釋為何華人世界裏,內鬥成為主調。

 

  朋友是個專業經理,宣洩不滿後,明天他不會和 A 裝作好朋友,但他肯定會和他合作無間,為公司的利益打拼。This is the way they are paid to do so.

 

  當然他未必感到合作愉快。

 

 

 

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